Na kvalitný CRM softvér na mieru sa oplatí počkať'

Nie vždy je vhodné nakupovať hotové CRM riešenie, pretože jeho konfigurácia, prispôsobenie špecifikám vášho biznisu a následná implementácia sa môže zbytočne predražiť a výsledok nemusí spĺňať vaše očakávania.

Zvoľte riešenie na mieru

Problémy môžu vzniknúť pri komplikovanej obsluhe, dlhých odozvách, neprehľadných obrazovkách, vysokých nárokoch na údržbu alebo drahých úpravách v neskorších fázach. Alternatívna cesta, ako si zaobstarať kvalitné CRM, je nechať si svoje riešenie vyvinúť na mieru. Cesta k takémuto riešeniu je tiež tŕnistá, ale z dlhodobého hľadiska výhodnejšia.

Každý biznis si žiada iné riešenie

Ak je váš biznis v niečom špecifický, či už ide o výrobu alebo poskytovanie služieb, alebo vo vašej potrebujete pomocou softvéru podporiť vaše unikátne procesy a tým sa odlíšiť od konkurencie, je pre vás vhodné práve CRM riešenie na mieru. Skúsený dodávateľ takýchto riešení vám dokáže pomôcť už pri jeho návrhu a následne vytvoriť taký systém, ktorý sa ľahko používa vo všetkých fázach procesu a všetkým používateľom, nezávisle od zariadenia (smartfón, tablet alebo stolový počítač), z ktorého systém používajú.

Pri dodávke CRM riešenia na mieru rozlišujeme niekoľko fáz:

• zber požiadaviek a ich analýza; návrh riešenia;
• vytvorenie špecifikácie a jej akceptácia;
• implementácia a priebežné testovanie;
• migrácia údajov z pôvodného informačného systému, ak taký existuje;
• akceptačné testovanie; nasadenie do ostrej prevádzky;
• intenzívna podpora počas dohodnutého obdobia a
• následná štandardná údržba a prípadne rozvoj nových funkcionalít.

Na kvalitný CRM softvér na mieru sa oplatí počkať'
(zdroj: www.pixabay.com, www.freepik.com)

Vieme, čo potrebujete pre váš biznis

V našej spoločnosti sme takto implementovali už desiatky riešení pre klientov z rôznych oblastí podnikania. Získali sme množstvo skúseností tým, že sme počúvali našich klientov, ktorých požiadaviky boli častokrát protichodné a našou úlohou bolo nájsť v nich zmysel a následne navrhnúť riešenie, ktoré klientovi poskytne očakávanú funkcionalitu.

Implementovali sme množstvo funkcionalít, počnúc jednoduchým adresárom kontaktov, fakturáciou, až po sklady, plánovanie výroby, objednávky, manažment projektov alebo internetový obchod. Ak hľadáte podobné riešenie, obráťte sa na nás. Naši klienti boli vždy spokojní s riešením, ktoré sme im dodali.